FAQ

WO IST PLATZWUNDER VERFÜGBAR?

Im Augenblick ist Platzwunder in Regensburg und Umkreis mit folgenden PLZ-Regionen verfügbar: 93 / 92 / 94 / 84

WIE LÄUFT DIE RÜCKSENDUNG DER WARE AB?

Sollten Sie etwas aus Ihren Boxen benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an die info@platzwunder.com. 
Innerhalb der nächsten 24h werden Ihre Wunschboxen an Sie ausgeliefert.

SIND MEINE BOXEN SICHER?

Ihre Boxen werden in verschlossenen Lagern aufbewahrt und 24h videoüberwacht .
Nur autorisiertes Personal erhält Zugang zu diesen Räumlichkeiten.

SIND MEINE BOXEN VERSICHERT?

Ihre Boxen sind gegen Diebstahl & Elementarschäden versichert. Selbstverständlich packen unsere professionell ausgebildeten Mitarbeiter Ihre wertvollen Inhalte auch für Sie ein. Die Zusatzkosten für diesen Service betragen nur 5 Euro pro Box.
Eine Versicherung Ihrer Inhalte ist im Preis bereits enthalten.

WELCHE GRÖSSE HABEN DIE PLATZWUNDERBOXEN

Die Maße der Standardboxen betragen:

60 x 40 x 34cm

KÖNNEN BOXEN AUCH KÜRZER ALS EINEN MONAT AUFBEWAHRT WERDEN?

Natürlich können Sie Ihre Boxen auch weniger als einen Monat in unserem Lager aufbewahren lassen.

WAS KANN ICH MIT PLATZWUNDERN LAGERN?

Sie können alle Gegenstände, die in unsere Box passen, bei uns lagern.

Ausgenommen sind verderbliche Waren, Gefahrenstoffe, Waffen oder illegale Substanzen.

Bitte beachten Sie hierzu unsere AGB.

MUSS ICH ALLE MEINE BOXEN ZURÜCKFORDERN, WENN ICH NUR EINE BRAUCHE?

Sollten Sie mehrere Boxen eingelagert haben, müssen Sie natürlich nicht alle Boxen zurückfordern. Teilen Sie uns dafür nur die Nummer der jeweiligen Box mit und wir stellen Ihnen nur diese gewünschte Box zu, die anderen bleiben eingelagert.

ICH WEISS NICHT, WIE VIELE BOXEN ICH BENÖTIGE

Dies ist kein Problem.
Rufen Sie uns an, wir beraten Sie dazu gerne.

WIE LANGE HABE ICH ZEIT UM DIE BOXEN ZU PACKEN?

Wir bitten Sie, innerhalb 2 Wochen nach der Lieferung der Boxen einen Abholtermin zu vereinbaren. Nach den 2 Wochen berechnen wir eine monatliche Miete von 10€ pro Box.

GIBT ES EINE MAXIMALE EINLAGERUNGSDAUER?

Wir berechnen eine monatliche Miete von 10€ pro Box

WIE FUNKTIONIERT DIE BEZAHLUNG?

Die Bezahlung erfolgt monatlich per Lastschrifteinzug.

WIE WERDEN DIE BOXEN GESICHERT?

Die Boxen können durch Plomben oder kleinen Schlössern zusätzlich zum Deckel gesichert werden.

GIBT ES EINE GEWICHTSGRENZE BEI DEN BOXEN?

Wir bitten Sie, das Gewicht pro Box auf ca 25kg zu begrenzen und schwere Inhalte möglichst auf mehrere Kisten zu verteilen.

WIE OFT KANN ICH MEINE BOXEN ABHOLEN UND LIEFERN LASSEN?

Sie können Ihre Boxen so oft Sie möchten abholen und liefern lassen.